이런 증상이면 이 항목입니다
- 보험사에서 원인 확인 서류를 내라고 한다
- 관리사무소가 세대 원인인지 공용 원인인지 자료를 달라고 한다
- 아랫집과 수리 범위를 두고 이야기가 엇갈린다
- 다른 업체 공사 전에 원인 위치만 기록으로 남기고 싶다
원인 후보
- 원인 위치·계통어느 공간, 어느 배관 계통에서 새는지와 판단 근거입니다.
- 세대·공용 구분원인이 세대 전유 부분인지 공용 부분인지에 대한 현장 근거입니다.
- 측정 기록계량기·압력 변화, 열화상·함수율 사진 등 확인 과정의 기록입니다.
- 수리 내용개방 위치, 수리 방식, 수리 전후 사진, 압력 재확인 결과입니다.
입주 연차별 체크 포인트
16~202016~2020년 고덕 재건축 신축
하자 처리와 개인 보험 처리가 겹칠 수 있어, 접수 내역과 함께 정리해 두면 혼선이 줄어듭니다.
24~2024년 이후 입주 대단지
하자 창구 판단이 나오기 전 기록이 필요하면 원인 위치 위주로 정리합니다.
빌라다세대·빌라(관리사무소 없는 집)
관리사무소가 없어 세대끼리 직접 주고받는 자료가 되므로, 사진과 위치 도면을 자세히 넣습니다.
상가상가·주상복합·오피스텔
임대인·임차인·관리단이 각각 보관할 수 있게 같은 내용을 나눠 드립니다.
쓰는 장비
- 측정 장비 기록청음·가스·열화상·함수율 측정 화면과 위치를 함께 촬영합니다.
- 위치 도면집 구조에 새는 자리와 개방 위치를 표시합니다.
- 전후 사진수리 전 상태, 개방 후 배관 상태, 수리 후 압력 확인을 순서대로 남깁니다.
진행 순서
- 용도 확인보험사·관리사무소·아랫집 중 누구에게 낼 자료인지 여쭙습니다.
- 탐지 중 기록판단 근거가 되는 측정 장면을 위치와 함께 촬영합니다.
- 수리 기록수리를 함께 하면 전후 사진과 수리 내용을 붙입니다.
- 소견 정리·전달원인 위치, 구분, 근거, 수리 내용을 정리해 드립니다.
비용을 정하는 요소
금액은 아래 요소를 현장에서 확인한 뒤 작업 전에 정합니다. 진행 중 범위가 달라지면 먼저 말씀드리고 다시 동의를 받습니다.
- 탐지만인지 수리 포함인지
- 제출처가 요구하는 항목 수
- 여러 세대·공용 구간 확인 필요 여부
탐지 소견서·보험 서류 — 자주 받는 질문
소견서가 있으면 보험 처리가 되나요?
보상 여부는 가입한 보험 약관과 보험사 판단입니다. 소견서는 판단에 필요한 원인과 경위를 사실대로 남기는 자료입니다.
일상생활배상책임보험이 뭔가요?
다른 사람에게 끼친 손해를 보상하는 특약으로, 아랫집 피해와 관련해 많이 확인합니다. 가입 여부와 범위는 보험사에 확인하세요.
탐지만 받고 서류만 받을 수 있나요?
네. 원인 위치와 근거 위주로 정리해 드립니다. 이후 수리를 다른 곳에서 하셔도 됩니다.
보험사 손해사정 담당이 따로 오나요?
보험사에 따라 현장 확인이 있을 수 있습니다. 필요하면 기록 사진과 측정 내용을 설명할 수 있게 준비해 드립니다.